Nu har jag sagt upp mitt fasta telefonabonnemang i ren ilska som jag hade hos Telia och har haft dem i stort sett hela mitt liv med några korta avstickare till nåt annat bolag.
Jag tänkte ändra mitt abonnemang hos dem till bredbandstelefoni + bredbandet också då som jag har hos dom, klickade lite här och där på deras sida och trodde då att jag skulle få det jag valt men i detta abonnemang ingår även deras digital-tv och det ville jag inte ha talade jag om, men det gick inte att välja bort det.
Deras dig-tv sackar ner hela bredbandshastigheten därför vill vi inte ha det, och även fast man inte kopplar in den så sackar den ner för den kopplas in i vårt telefonnät på stationen.
Då nyttjade jag ångerrätten och bad Telia återställa allt till vad jag hade tidigare och trodde de gjort det ända tills jag fick mina telefonräkningar som huxflux var mellan 300-400 kronor dyrare än vanligt, ojdå tänkte jag när jag fick första räkningen men jag har väl ringt mycket mobnummer mm så jag tänkte inte dess mer på det, sen kom räkning nr 2 och den var ännu högre och då började jag syna den, Telia hade inte återställt till det jag hade innan, jag hade inte fått samma prisavtal som jag hade innan utan ringde nu med deras dyraste avtal.
Nu får det vara nog tänkte jag och sa upp abonnemanget, men det var inte heller det lättaste, fick till svar att det måste jag göra hos en teliabutik eftersom jag har hemligt nummer, till saken hör att vi inte har någon här.
Men så svårt var det inte att ändra till "synligt" nr, det gjorde jag på mina sidor på Telias hemsida. Mailade återigen till dom och sa att nu är det inte hemligt längre och jag vill att ni stänger mitt abonnemang med omedelbar verkan.
Då tog det huxflux flera dagar innan jag fick ett svar, sen fick jag veta att jag är bunden hos dom till juli nästa år och den förlängningen fick jag tydligen när jag höll på att ändra abonnemanget, jag hade ingen bindningstid innan.
Och ville jag nu säga upp mitt abonnemang så skulle jag få en straffavgift på 299 kronor för att jag bryter ett avtal och dom frågade om jag ville det. JEPP skrev jag, det ska ske med omedelbar verkan, men då kommer nästa svar från dom att uppsägningen är 3 månader vill jag fortfarande säga upp mitt abonnemang före det. JEPP skrev jag, det ska ske idag. Så nu är det stängt och jag går endast att nå på mobilnummer.
Jag tycker inte Telia gått rätt till väga i det här fallet men jag orkar inte lägga ner någon energi till vidare disskusion i detta, jag fick min telefon avslutad efter mycket om och men, jag får ta mina straffräkningar det är inget mer med det.
Jag blir så fruktansvärt ilsken på såna här saker och detta hade inte hänt om de hade gjort rätt från början och återställt mitt abonnemang till det jag hade innan.
Så då vet ni att jag nås endast på min mobil.
ewa
Vilket bök. Det skall ej vara på detta vis.Lika snabbt som de kan stänga av en telefon skall de väl kunna rätta till ett fel som begåtts. Det skall väl ej vara så svårt att återställa saker och ting.
SvaraRaderaFörstår att du ilsknade till.I dag är det många som har tagit bort fasta telefon. För många blev det bara en kostnad eftersom de ej ringer så mycket på den med tanke på att de flesta har mobil idag.
Precis, men det var inte ens lätt att få mitt abonnemang avslutat.
SvaraRaderaMina tidigare tel räkningar var bara deras fasta avgifter och dom ligger väl på runt 300 kronor per månad, per år blir det en hel del.
Men jag tycker bättre om att prata i vanlig telefon faktiskt, men nu blev jag lite arg, men bara lite.
Ojoj, måste det verkligen vara så krångligt att byta,kan man tycka.
SvaraRaderaAlla straffavgifter har dom bara för att man ska ångra sig och stanna kvar hos dom, bra att du ändå står på dig.
Hoppas du hittar ett annat bolag så du får hemtelefon igen, kan bli lite dyrt att surra i mobilen, jag fick min räkning i går nämligen ;)
Vi får se vad jag hittar, men jag har en teliamob o en halbop så det gäller att kolla vem som har vilket abonnemang så blir det nog inte så dyrt om jag låter bli att ringa på andras hemtelefoner.
SvaraRaderaNån måtta får det vara med allt de håller på med.
Hade jag valt att ha telias dig-tv hade det blivit himla billigt med bredband, it-elefon och tv då, men jag vill inte ha denna dig-tv som sackar ner hela bredbandet, vi får ut nog dålig hastighet trots att vi har det högsta, hälften får vi ut.
det är inte klokt vad opålitliga telefonföretagen är!
SvaraRaderahade för några år sen en dust med tele2. nu ringer jag väldigt billigt med glocalnet, vet inte hur täckningen är hos er, men för en krona per samtal får jag prata hur länge som helst (både mobil & hemtelefoner). sen finns det ju även skype mm :)
Hej Linda!
SvaraRaderaVisst blir man lite less på dessa olika telefonbolag, men det du har lät väldigt billigt, jag får ta och kolla runt lite fast jag vänjer nog mig med bara mobilerna, får skaffa ett mobabonnemang som är billigt till alla moboperatörer.